【これからも・・・】

はじめまして、入社3年目のあずきと申します。

入社当初は、メール業務だったこともあり
3年目・・・?! となかなか思えない今日このごろです。

コンタクトセンターは経験がなかったので、最初はとても不安で
お客様にうまく説明できず落ち込むこともありましたが
先輩方の助けやアドバイスのおかげで
続けてこれたことに感謝です。

受電業務での丁寧な言葉づかいや
弊社の目指している「笑声」
お客様のご要望をお聞きしてのご提案などを目の当たりにし
今まで自分が間違った電話応対をしてきたことに気付かされ
・・・(汗)   日々勉強ですね!

これからもお客様のお役に立てるよう
また、周りの方々のお力になれるよう頑張っていきたいです。