シュガー 自分が「お客様」になったとき
インフォダイレクトもスタッフが増えたので、 久しぶりに寄稿する機会がまわってきました。 タイトルの「自分が「お客様」になったとき」ですが、 仕事では接客業をしていてもプライベートで...
最新情報
シュガー 
スタッフ日誌 【業務中の課題】
スタッフ日誌2度目の登場となります、黒髪と申します。 他のスタッフさんのような面白い文章は書けませんが、 自分なりに頑張りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。 以前はメール業...
イソフラボンボン 【加齢に負けず】
こんにちは。 スタッフ日誌2回目です。 「老眼と坐骨神経痛と更年期障害（おそらく）と日々戦い」と 言っていた前回からちょうど1年が経過いたしました。 この1年で老眼は更に進行、 更...
ずあ 「慣れ」
前回、丁寧な対応を心がけようと改めて思ったと 書かせていただいたのですが、 慣れとは怖いもので、 忙しい時などはできていなかったなぁと 後々反省することがあります・・。 そういった...
スタッフ日誌 アップデート
こんにちは。 久しぶりの五線紙です。 いつも「笑声で分かりやすい説明」を、と思い電話を受けていますが、 最近は新しい支払方法が次々始まったり（○○payなど） インターネット関連の...
スタッフ日誌 【心に残った1コール】
はじめまして。 まもなく入社1年になるチロです。 以前は対面の接客業を長くしていたのですが、 声のみでの接客の難しさを感じ、いまだにおかしな敬語をつかったり、 しどろもどろになる事...
CB 【新しいスタート】
はじめまして、入社してまもなく1年のCBと申します。 オペレーターの仕事は経験もなくまったくの無知で入社しました。 物覚えが悪くなる年齢ですので、不安だらけでしたが、 しっかりとし...
