最新情報

スタッフ日誌

【心に残った1コール】

私はこのお仕事を始める少し前に引っ越しをしてきて 子供達の学校や幼稚園の手続きや荷物の整理など、 環境に慣れる事だけで精一杯でした。 引っ越しをしてきただけでも疲れていたので、 仕...
あお

【第一印象】

入社して2年半が経ちました。 スタッフ日誌は2度目の登場となります。 初対面のほんの数秒で人の第一印象は決まると言われていますが、 これは電話にも当てはまることではないでしょうか。...
スタッフ日誌

「気を付けていること」

はじめまして、こんにちは。 入社させていただいてから早いもので、 もう少しで1年を迎えようとしています。 そんな私ですが、 お客様とのお電話の際に気を付けていることをお話しします。...
あずき

【便利な時代】

こんにちは、スタッフ日誌2回目のあずきです。 9月から、主にメール業務となりました。 今までは、 どうすればお客様にわかりやすく暖かさをもってお伝えできるのかと 話すスピードや声の...
NKJ

【理解力】

2回目の登場の、NKJです。 入社してから既に2年が経っておりました。 月日が経つのは早いですね・・・。笑 さて、私は入社時は受電業務を行っておりましたが 最近は主にメール業務を行...
えーさん

「自分が頑張れること」

はじめまして。えーさんと申します。 早いもので入社して1年が経とうとしています。 今年はコロナの影響で、昨年と比べると外出する機会も減り、 仕事とお家での時間を中心に過ごしていまし...
スタッフ日誌

「言葉」

入社してもうすぐ1年になろうとしています。 コールセンターでの仕事は初めてですが、 ずっと接客業をしていたので、 お客様相手の仕事だし大丈夫だろうと安易な考えでした・・・ が、実際...