スタッフ日誌 【言葉遣いは、お金をかけずに出来る最高のおしゃれ】
入社させていただき、早10ヶ月が過ぎました。 以前は9年間、技術職をしていたこともあり 大した知識もなく、この業種に飛び込みました。 自分自身も、通販で買い物をすることがあるため、...
スタッフ日誌
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オレンジ 「伝え方」
2回目の登場オレンジです。 私は主にメール業務だったのですが、 最近受電業務にも携わることになりました。 システムについては理解していましたが、 お客様へご案内する際の伝え方につい...
スタッフ日誌 【感謝のワンコール】
入社してもうすぐ一年を迎えます。 「コールセンター」という仕事。 言葉遣いに気を付けながら、 日々色々な経験をさせて頂いております。 先日の１件。 広告を見て何ヶ月も前から気にして...
MC 「日々勉強！」
はじめまして。入社9ヶ月のＭＣです。 1年前に40歳を過ぎてからの転職を決意し、 お友達の紹介もあり入社させたいただきました。 前職は、対面の接客業をしていましたので、 転職をして...
おまつ 【コロナ禍での出会い】
久しぶりの投稿です。 新宿コンタクトセンターのおまつです。 新型コロナウィルスの流行は、 私達日本人にも様々な影響をもたらしましたね。 情報が錯綜し、何が真実なのか見極める力が必要...
スタッフ日誌 【こころがけていること】
入社して約8ヶ月が過ぎました。 私が勤務している本町コールセンターはアットホームな雰囲気で、 逆にまだ8ヶ月しか経っていないのかと感じるほど楽しく仕事をしています。 私がお電話でご...
スタッフ日誌 【スタッフの笑顔】
はじめまして。入社3年目になります、山女です。 昨年は産休、育休のため1年と少しお休みをいただいておりましたが、 4月からまた復帰いたしました。 復帰初日、久しぶりなので少しドキド...
