スタッフ日誌一覧

「伝え方」

2回目の登場オレンジです。 私は主にメール業務だったのですが、 最近受電業務にも携わることになりました。 システムについては理解していましたが、 お客様へご案内する際の伝え方について、 ...

「日々勉強!」

はじめまして。入社9ヶ月のMCです。 1年前に40歳を過ぎてからの転職を決意し、 お友達の紹介もあり入社させたいただきました。 前職は、対面の接客業をしていましたので、 転職をしていなければ、...

【コロナ禍での出会い】

久しぶりの投稿です。 新宿コンタクトセンターのおまつです。 新型コロナウィルスの流行は、 私達日本人にも様々な影響をもたらしましたね。 情報が錯綜し、何が真実なのか見極める力が必要だということ...