
継続は力なり!?
こんにちは! スタッフ日誌、3回目になります「きのこ」です。 時が経つのは早いもので、 インフォダイレクトに入社して5年目になりました。 そんな私ですが、この度ウォーキングデビューをしまし...
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入社させていただき、早10ヶ月が過ぎました。 以前は9年間、技術職をしていたこともあり 大した知識もなく、この業種に飛び込みました。 自分自身も、通販で買い物をすることがあるため、分からない...
2回目の登場オレンジです。 私は主にメール業務だったのですが、 最近受電業務にも携わることになりました。 システムについては理解していましたが、 お客様へご案内する際の伝え方について、 ...
入社してもうすぐ一年を迎えます。 「コールセンター」という仕事。 言葉遣いに気を付けながら、 日々色々な経験をさせて頂いております。 先日の1件。 広告を見て何ヶ月も前から気にしていたが...
はじめまして。入社9ヶ月のMCです。 1年前に40歳を過ぎてからの転職を決意し、 お友達の紹介もあり入社させたいただきました。 前職は、対面の接客業をしていましたので、 転職をしていなければ、...
久しぶりの投稿です。 新宿コンタクトセンターのおまつです。 新型コロナウィルスの流行は、 私達日本人にも様々な影響をもたらしましたね。 情報が錯綜し、何が真実なのか見極める力が必要だということ...
入社して約8ヶ月が過ぎました。 私が勤務している本町コールセンターはアットホームな雰囲気で、 逆にまだ8ヶ月しか経っていないのかと感じるほど楽しく仕事をしています。 私がお電話でご案内する際に日...