スタッフ日誌

PCメガネ

【体調管理】

こんにちは、PCメガネです。 2年前に油断して体重が10キロほど増えてしまい、去年の健康診断の時に、最低でも5キロは落とすようにと医師から注意されてしまいました・・・。 このままの...
きのこ

【『人』VS 『AI』!?】

こんにちは。おそらくスタッフ日誌5回目のきのこです。 私が住んでいる地域も夏を迎え、短い期間ながらも本格的な暑さを感じています。 先日1件のお問い合わせを受けました。商品に対するご...
オレンジ

【環境に感謝】

久々に投稿させていただきます。オレンジです。 私は今年の3月に産休から復帰させていただきました。 復帰後は、以前と違う業務を担当することになり、勤務地や、スタッフさんとも初めまして...
スタッフ日誌

【初心に返ること】

3回目のスタッフ日誌。電話嫌いの私が、気付けばインフォダイレクトで働いて5年目になりました。(時の流れ怖い…) 前回のスタッフ日誌以降、変わったことといえば配属先のチームが変わり、...
シュガー

【お互いの心に残ったワンコール】

日々たくさんのお客様からお電話をいただく私達ですが、お問い合わせの中には、数十秒で終わるものもあれば、お客様のお問い合わせの種類によって、短い時間でお伝えすることが難しく、長時間の...
ふじこ

【切り替え上手】

インフォダイレクトに入社し、早いもので2年が経過しました。 私はその日の業務が終わった後に、自宅に帰っても、その日自分が対応した、少し複雑なお問い合わせの内容を思い出しては「あの時...
R・A

【思いやる気持ち】

入社して、もうすぐ4年が経ちます。自分自身でも「もう4年!?」と思ってしまうほどあっという間だと感じています。 日々、正しい発音とスピード、笑声を意識しながらお客様にわかりやすく伝...