個人情報保護方針

制定日 平成18年9月1日
改定日 平成29年5月30日
株式会社インフォダイレクト
代表取締役 笠井 治仁

株式会社インフォダイレクトは、「常識にとらわれない発想と実践により、オンリーワンのコミュニケーションサービス事業を創造し続ける」という考えのもと、営業販売支援に関する事業を行っています。当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

1.個人情報の取得、利用及び提供について

当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。また、そのための措置を講じます。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

2.個人情報に関する法令や指針、規範について

個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。

3.個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

4.個人情報に関する苦情及び相談について

個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。

5.個人情報保護の取り組み(個人情報保護マネジメントシステム)について

個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

<個人情報保護に関するお問合せ先>
TEL:03-6635-4003
FAX:03-5925-7272
E-mail:office@infodirect.co.jp


個人情報の取り扱いについて

1.当社では以下の目的で個人情報を利用します。

(1)コンタクトセンター受託業務のために以下の個人情報を利用します。
・クライアントの顧客情報
・通話の録音データ

(2)採用活動のために以下の個人情報を利用します。
・採用応募者の個人情報

(3)従業員労務管理のために以下の個人情報を利用します。
・従業員の個人情報

(4)当社サービスの営業活動のために以下の個人情報を利用します。
・問い合わせ情報

2. 当社への個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、個人情報の取り扱いに関する苦情は、以下の連絡先までご連絡ください。

<個人情報に関する連絡先>
株式会社 インフォダイレクト 顧客相談窓口責任者
TEL:03-6635-4003


開示対象個人情報に関する周知について

ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めにすべてに応じることができる権限を有するもの(開示対象個人情報という)の当社での取り扱いについて、以下のように通知いたします。

1.個人情報を取り扱う事業者について

株式会社インフォダイレクト

2.個人情報保護管理者

株式会社インフォダイレクト 林 和樹

3.開示対象個人情報の利用目的について

(1)採用活動のために以下の個人情報を利用します。
・採用応募者の個人情報

(2)従業員労務管理のために以下の個人情報を利用します。
・従業員の個人情報

(3)当社サービスの営業活動のために以下の個人情報を利用します。
・問い合わせ情報

4. 開示対象個人情報の取扱に対する苦情の申し出先

当社で取り扱っている開示対象個人情報について、当社への個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められる場合、以下に記載してある連絡先までご連絡ください。開示等のご請求についての手続及び対応をさせていただきます。

(1)開示等の申出先
株式会社インフォダイレクト 顧客相談窓口責任者
住所:東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F
電話番号:03-6635-4003

(2)開示等のご請求の受付
開示等の対応に関しましては、電話または直接来訪いただき、ご請求いただきますようお願いいたします。

(3)本人確認方法について
免許証、住民基本台帳ネットワークカード(写真付き)等にてご確認をさせていただきます。
またお電話に御連絡いただいた場合には、改めて当社よりご連絡をさせていただきます。

(4)手数料
無料。ただし、手数料について変更をする場合には、あらかじめ公表します。