こんにちは、2回目の登場のたそ茶です！
北見は積もるくらい雪が降る日もあれば、気温が上がり温かい日もあり
温暖さが激しい日々が続いております(；´Д｀)
インフルエンザのウイルスさんに襲撃され始める季節ですね…
私はインフォダイレクトに入社して2年と9ヶ月になりました！
コールセンターでお仕事をしていると、
自分がコールセンター等にお問い合わせの電話をした際に、
対応してくださった担当の方の話し方や、
対応がとても気になるようになりました。
職業病みたいな感じでしょうか。。。(；・∀・)
先日、とあるところへお電話したときの出来事です。
対応してくださった方がとても感じが良いとは言えず…
正直、もう電話はしたくないと思いました。。
電話は表情が見えない分、
声のトーンや話し方はとても重要だなと改めて思いました。
お客様から喜んでもらえるような、
また電話をしてみようと思われるような対応ができるように
日々精進したいと思いました！
出身地：北海道北見市
特技：なし
趣味：なし
座右の銘：なし
愛読書：なし
