日々是精進

日々是精進

入社3年目のちゃそまむです。
北見に住み始めて4年が過ぎ、思うことは
冬は凄まじく寒く、夏は凄まじく暑いということです。
おそらく気温差は50℃以上あるのではないかと…。
おかげさまで社内は快適空間で、
楽しく仕事が出来ることに、感謝感謝です。

コールセンターの仕事は、お顔の見えないお客様との会話です。
インターネットのHP上の必要規約などの
文章を読むのが不得手なお客様、
充分にご理解いただけていないお客様から
お電話をいただくことがあります。

中には、勘違いや無理解ゆえに、
ご不満気なお声のお客様もいらっしゃいますが、
丁寧に説明することで、
お客様のお声が明るく嬉しそうなお声に変わることがあります。

そんな時は私もとても嬉しくなり、一種の達成感のような、
仕事を通じてのやりがいを感じます。やったー!ですね(笑)

私の人生のテーマは「優秀ならざるとも有用な人となる。」なので、
日々の仕事を通じて自身も成長していけるこの仕事が大好きです。

上司やチームメイト、恵まれた環境に感謝しつつ、
お客様のお役に立てる仕事ができるよう精進してまいります。