【日々精進】

入社して7年目のきのこです。

時が経つのは早いもので、
入社当時小学生だった娘と息子は高校生と中学生になってしまいました。

子どもたちの成長は著しいですが、自分はというと...。


身長は縮み、記憶力は低下。体力も衰える一方です。


こんな私ですが、日々老化と戦いながら頑張っております。

先日あるお客様より、
「”きのこ”さん。いつも丁寧な対応をしてくださってありがとうございます。」
とのお声を掛けていただくことがありました。

名前を覚えていただけていたことへの驚きと、感謝の言葉をかけていただいた嬉しさ。

この仕事をしていて良かったなぁと思える瞬間でした。

しかし、それと同時に身の引き締まる思いもしました。

それというのも、私の中にオペーレーターというのは、
クライアント様とお客様をつなぐツールに過ぎないという考えがどこかにあり、
一個人として認識をしていただけているなんて思ってもいなかったからでした。

改めて、これからも一個人としてお客様に認めていただけるよう、頑張ろうと思える経験でした。

入社当時はこんなにも長くお世話になるとは想像もしていませんでした。

これも、とても温かく居心地の良い職場環境と、
コールセンター未経験の右も左もわからない私を
根気強く指導していただいたスタッフの方々のおかげだと感謝しています。

この縁に感謝しつつ、
成長著しい子どもたちに負けないよう、
少しでも成長していけるよう日々精進できればと思います。