【今年の目標】

【今年の目標】

こんにちは!
前回のスタッフ日誌から一年以上も経過し、何を書いていいのか・・・
取り敢えず前回の自分の日記を読み返したところ、
丁度化粧品検定の受験前の時期でした。

時が経つのは早いものですね。

さて、最近自分の中で気になっていることと言えば、
ズバリ!!接客についてです。

特に外食時、スタッフの方の声が小さかったり、覇気がないと、どうしても気になるのです。
”疲れてるのかな?”
”もう少し、笑顔でハキハキしてたら良い印象なのに、もったいないな?”
なんて思ったり・・・。

そんなある日、自分の通話録音を聞いて気付いたのです。

あれ・・・?
自分が思っていたより、自分の声が小さくて抑揚が無い、声から笑顔を感じないぞ・・・?
そうだ、知らず知らずに自分と重ねてしまい、他の人の接客が気になっていたんだと!

お客様に接する際に大切にしたいこと、
それはまず自分が元気よく笑顔でいること!

基本中の基本ですが、これを2022年の目標に掲げ、日々のお仕事に取り組みたいと思います。
(あと、減量もしたい…)

今年もどうぞ宜しくお願いいたします!