スタッフ日誌
【今年の目標】
こんにちは！
前回のスタッフ日誌から一年以上も経過し、何を書いていいのか・・・
取り敢えず前回の自分の日記を読み返したところ、
丁度化粧品検定の受験前の時期でした。
時が経つのは早いものですね。
さて、最近自分の中で気になっていることと言えば、
ズバリ！！接客についてです。
特に外食時、スタッフの方の声が小さかったり、覇気がないと、どうしても気になるのです。
”疲れてるのかな？”
”もう少し、笑顔でハキハキしてたら良い印象なのに、もったいないな？”
なんて思ったり・・・。
そんなある日、自分の通話録音を聞いて気付いたのです。
あれ・・・？
自分が思っていたより、自分の声が小さくて抑揚が無い、声から笑顔を感じないぞ・・・？
そうだ、知らず知らずに自分と重ねてしまい、他の人の接客が気になっていたんだと！
お客様に接する際に大切にしたいこと、
それはまず自分が元気よく笑顔でいること！
基本中の基本ですが、これを2022年の目標に掲げ、日々のお仕事に取り組みたいと思います。
（あと、減量もしたい…）
今年もどうぞ宜しくお願いいたします！
