スタッフ日誌
【加齢に負けず】
はじめまして。
老眼と坐骨神経痛と更年期障害（おそらく）と日々戦い、
気がついたら入社後2年半が経過していたイソフラボンボンです。
2年半経ってもまだまだ学習することが多々あり、
人生いくつになっても勉強だなと日々実感しております。
そんな中、お客様から社交辞令ではない、
心からの「ありがとう」のお言葉をいただけると、達成感を感じられます。
特に前回対応（他社のコールセンター様ですが）にご不満を感じていたお客様方から、
「あなたみたいな人もいるとわかってホッとした」
「次回から指名したい」
等おっしゃっていただけた時は内心大喜びしております。
今年に入ってからコール数が激増したため、つい時間効率を考えてしまい、
「ちょっと丁寧さが足りなかったかな」と思うこともしばしばありました。
加齢による記憶力の低下もあり、
新商品発売の度に覚えきれずヒーヒー言ってますが、
これからも、老眼と坐骨神経痛と更年期障害（多分）と戦いながら、
お客様から心からの
「ありがとう」
をいただけるよう丁寧な対応を心がけたいと思います。
