北海道の道東の中心都市である北見市に進出して11年。
お蔭様で2019年12月現在、70席規模(3センター)になりました。

そして、この先の重要な選択として、再三に渡る多方面からの検討の結果、2020年1月に本州最西端の山口県下関市に立地しました。
下関市とのはじめての出会いは、1年程前。
企業誘致を積極的に行っている自治体の情報収集を目的に、あるイベントに足を運んだときでした。
市のご担当者と話をして、まず最初に関心を持ったのは、コンタクトセンター(コールセンター)が少ないこと。
また、災害が少ないことも意外な事実として関心が高まりました。
さらには、通勤圏人口が100万人を超えること・・等々。
しかし、最大の決め手は、立地後の支援に関して、下関市役所の担当課から感じられた強い信頼感です。

北見市は、東京から北に約1,000kmですが、下関市は、東京から西に約1,000kmですので、東京を中心にヤジロベエ風の拠点分布になります。
下関センターにおけるビジョンをキーワードで表すと、「サービスの標準化」と「納期の短縮」です。

また、地の利を生かして、西日本エリアのご縁創造拠点としても機能させたいと考えています。