【難しい。。】

【難しい。。】

寒暖定まらぬ日々ですが、
花粉症で辛い日々を過ごしております、いちご大福です。
あ、2回目の登場失礼いたします。

もうすぐ、息子の卒園式・更に入学式を控えており
ただただ息子の日々成長に驚かされる毎日です。
最近の口癖は、「人に優しくなりたい」と
大人びた発言をするようになってきました。

子供の成長は恐るべし！！

そんな中、入社して2年目となる私は、
声での対応ではなく、
最近はメールでお客様へ対応させていただいております。

お客様のご要望を中々読み取ることのできないこともあり、
頭を抱えることもしばしば・・・

改めて、言葉を読み取ることの難しさに
学生の頃、真面目に国語の勉強をしていたら良かったなと
痛感しております。。（日本語は難しい。。笑）

「できない」「難しい」ばっかりでは成長しないので、
分かりやすく丁寧にご案内できるよう、
心からお客様に寄り添った対応をいたいと思います。