大項目としては、1. 契約　2. 回線　3. システム　4. 運用ツール　5. 研修の5つです。
また、運用ツールに関する中項目としては、次の３つです。
・マニュアル（スクリプト、FAQ、価格表、システム操作を含む）
・広告媒体（電話番号が掲載される全て）
・商品サンプル（通販の場合）
なお、業務開始予定日をお知らせいただければ、仮のタイムスケジュールを作成します。